為提升服務品質，本行已推出24小時智能客服服務

親愛的O-Bank客戶您好：

為提升服務品質，本行已推出24小時的智能客服服務!

1. 智能客服Chatbot為您提供365天24小時即時諮詢服務，資訊即時查找無須等待。您仍可透過王道智能客服選項中的「聯絡我們」由客服團隊為您服務。
2. 為響應友善金融服務提升外籍人士服務之便利性，智能客服Chatbot內鍵多國語言翻譯功能，客戶可選擇英文、日文、泰語、越南語、菲語或印尼語進行答案即時翻譯。 
3. 您亦可於智能客服對談中轉接真人文字對談服務，服務時間為營業日08:00至24:00(國定假日及營業日凌晨時段，暫不提供真人文字對談服務)，或選擇視訊或電話方式進行全方位的客戶服務。

謝謝您的支持。